Как выбрать хорошего психолога / психотерапевта — важный вопрос на фоне смазанных профессиональных стандартов в нашей стране. Тем более, у нас часто путаются вообще несвязанные вещи — психология и какая-нибудь эзотерика (как относиться к эзотерике — личное дело каждого, я никого не хочу обидеть, просто это совсем другая сфера). Иногда я слышала такие истории, что недоумевала, как такое вообще могло быть в кабинете психолога.
Как обезопасить себя? Хорошо, когда кто-то знакомый, кто сам уже был у психолога и ему помогли, может посоветовать. Но здесь важно понимать, насколько вы доверяете совету этого человека и насколько он разбирается в вопросе. В любом случае, люди разные, иногда рекомендованный специалист не подходит. Поэтому важный вопрос также — как выбрать подходящего себе психолога?
Где искать?
И так, помимо вариантов от знакомых, вы можете искать психолога в Яндекс, Google или на специализированных сайтах, где регистрируются специалисты.
Например, я зарегистрирована на сайте https://www.b17.ru/. Он существует много лет, регулярно наполняется статьями, обсуждениями на форуме и самый массовый — это огромная база всевозможных психологов и психотерапевтов. На этом и подобных сайтах психологи размещают свои статьи, что даёт возможность лучше почувствовать специалиста и помогает выбрать.
Лично мне не очень нравятся те сайты, где регистрируются врачи всех специальностей и наряду с ними психологи, потому что там путаются названия — всех называют «врачами» или «докторами», и потому что сайт запрашивает у записавшихся отзыв после первой консультации. Я считаю отзывы после первой консультации в духе «доктор приятная, всё выслушала» бессмысленными.
Другой тип сайтов, где регистрируются психологи — сервисы-агрегаторы по подбору психологов, такие как Мета, Альтер, Ясно, Зигмунд и др. Это более новое, современное явление. Плюс в том, что они проводят базовую проверку компетентности психологов в плане образования. Такие агрегаторы помогают выбрать, предлагают подходящих специалистов по вашему запросу, что существенно облегчает поиск. Относительный минус, что эти сервисы берут часть оплаты за консультацию себе — это значит, у психолога в данный момент нет такого заполненного клиентами графика, чтобы не надо было платить никаким сервисам, и он готов работать за меньшую цену. Соответственно, там довольно много начинающих или с не очень устойчивой практикой. Но не все, кому-то просто так проще — не нужен свой сайт, и можно пополнять там свою практику частично.
Другой нюанс, для кого-то может и плюс, но я и многие коллеги считаем это минусом. При работе с агрегатором в отношениях клиент-терапевт появляется третий. Над терапевтом стоит агрегатор, в общение включён администратор сервиса. Из-за этого возможно размывание границ ответственности клиента и терапевта. Клиент может выразить свои негативные чувства не напрямую, а пожаловаться администратору (или же наоборот, похвалить психолога). То есть вынести из терапии чувства, которые должны обсуждаться именно внутри терапии, потому что отражают отношения и паттерны. В свою очередь, терапевт может опасаться каких-то жалоб и снижения своего рейтинга, и из-за этого работать слишком осторожно, избегать агрессии клиента, что может принципиально мешать процессу. Потенциально в этих отношениях есть риск манипулятивности с обеих сторон, особенно со стороны клиента, и терапевт немного превращается в услугу.
Ещё один вариант — зайти на сайт какой-нибудь профессиональной ассоциации психологов и найти список членов ассоциации, и выбрать там.
Допустим, вы нашли какого-то психолога или даже нескольких специалистов, но пока не уверены в выборе. Что делать?
1. Почитайте тексты на сайте/странице этого психолога. Какие у вас впечатления, близко ли вам сказанное? Вызывает доверие?
2. Посмотрите на фотографию этого человека. Представьте, что сидите с ним в одном кабинете и рассказываете о своих трудностях. Располагает ли он?
3. Уделите особое внимание квалификации психолога. Где он учился, сколько. Высшее образование по специальности, дополнительные повышения квалификации, и главное — есть ли долгосрочная(ые) обучающая программа в каком-либо направлении психотерапии (от этой части зависят его практические навыки для долгосрочной работы).
Если последнего нет, то психолог может хорошо провести с вами консультации, но не более глубокую психотерапию.
4. Проходил ли психолог длительную личную психотерапию сам— решил ли собственные трудности, чтобы они не мешали работе.
Проходит ли супервизии — сотрудничество с более опытными коллегами. Это обсуждение сложных случаев в работе, взгляд и оценка со стороны.
Если психолог состоит в профессиональной ассоциации, скорее всего, всё это у него есть.
5. Опыт работы — не только годы, но и характер опыта, с чем психолог уже работал (например, он мог работать в учреждении, которое занимается как раз вашей проблематикой, или просто приходилось работать с такими клиентами).
Если ещё не определились с выбором, продолжим.
6. Позвоните или напишите психологу. Комфортно ли вам в разговоре?
Если вы позвонили, можно задать интересующие вопросы, и слушать не только что вам отвечают, но и как. Хороший специалист ответит спокойно и конкретно, в более менее деловом стиле. Адекватный специалист не будет уговаривать вас прийти, ставить вам сразу каких-то диагнозов, заранее гарантировать сроки работы и что-то обещать.
Вообще звонок по телефону или предварительная переписка — это в первую очередь выяснение формальных вопросов и первое знакомство. Психолог не будет долго разговаривать, проясняя все детали, потому что это уже задача для первой консультации.
7. Когда вы пришли на приём, оцените интуитивно. Комфортна ли для вас атмосфера разговора, как вас слушают.
Желательно, чтобы психолог прямо, спокойно и доброжелательно откликался на ваши трудности. Он должен изъясняться просто, понятным для вас языком, а не сложной профессиональной терминологией. Должно быть ощущение уважения к вашим позициям и переживаниям, внимательная включённость. Психолог может сказать своё видение проблемы, как он видит работу, но не убеждать вас прийти снова.
8. Если вы пришли снова, но ещё сомневаетесь, за несколько встреч вы уже точно определитесь, ваш ли это специалист. Просто прислушайтесь к своим ощущениям: хочется ли сотрудничать с этим специалистом дальше? Если что-то не ясно — спрашивайте, говорите о своих чувствах и сомнениях. В психотерапии важно говорить всё прямо.
В целом, психолог должен общаться уважительно, не спешить с заключениями и рекомендациями, создавать для вас безопасное пространство. Только позже, когда уже есть прочные рабочие отношения и взаимное доверие, могут быть напряженные моменты и продуктивные конфронтации. Неким исключением по стилю общения является провокативная психотерапия, если психолог пишет о ней среди своих методов. Этот метод подходит не всем, но, в любом случае, не похож на обыкновенное хамство. Для сравнения можно посмотреть открытые записи Фрэнка Фаррелли на youtube.
Этот момент актуален в России, многие привыкли к грубоватому общению медицинского персонала. Некоторые, особенно из старшего поколения, считают высокомерный взгляд или агрессию нормой, и стараются не замечать. Здесь совсем другое дело, подобного быть не должно.
На приёме должно быть комфортно, но не в смысле всегда удобно и легко.
Если вам в первые же встречи неуютно, кажется «что-то здесь не так»… Вы прямо сказали об этом, но ничего не изменилось и понятнее не стало… вероятно, стоит поискать другого специалиста.
Подробно о том, как оценить квалификацию психолога и на что ещё обратить внимание я написала здесь: «Как выбрать психолога?»
Автор: психолог Анна Микоян
Опубликовано 17.02.2018