Как выбрать хорошего психолога / психотерапевта — важный вопрос на фоне смазанных профессиональных стандартов в нашей стране. Тем более, у нас часто вообще путаются несвязанные вещи — психология и какая-нибудь эзотерика. Иногда я слышала такие истории, что недоумевала, как такое вообще могло быть в работе психолога.
Как обезопасить себя? Хорошо, когда кто-то знакомый, кто сам уже был у психолога и ему помогли, может посоветовать. Но здесь также важно понимать, насколько вы доверяете совету этого человека, насколько он разбирается в этом вопросе и ваше мнение может совпасть. В любом случае, люди разные, иногда рекомендованный специалист может не подойти. Поэтому важный вопрос также — как выбрать подходящего себе психолога?
Где искать?
И так, помимо вариантов от знакомых, вы можете искать психолога в Яндекс, Google или на специализированных сайтах, где регистрируются специалисты.
Например, я зарегистрирована на сайте https://www.b17.ru/ (он существует много лет, регулярно наполняется статьями и самый массовый — это огромная база всевозможных психологов и психотерапевтов). На этом и подобных сайтах психологи размещают также свои статьи, что является плюсом для выбора, это возможность лучше почувствовать специалиста.
Лично мне не очень нравятся те сайты, где регистрируются врачи всех специальностей и наряду с ними психологи, потому что там путаются названия — всех называют «врачами» или «докторами», и потому что сайт запрашивает у записавшихся отзыв после первой консультации. Я считаю отзывы после первой консультации в духе «доктор приятная, всё выслушала» бессмысленными.
Другой тип сайтов, где регистрируются психологи — сервисы-агрегаторы по подбору психологов, такие как Мета, Альтер, Ясно, Зигмунд. Плюс в том, что они проводят базовую проверку компетентности психологов в плане образования. Такие агрегаторы помогают выбрать, предлагая несколько специалистов по вашему запросу. Относительный минус в том, что эти сервисы берут часть оплаты за консультацию себе — это значит, у психолога в данный момент нет такого заполненного клиентами графика, чтобы не надо было платить никаким сервисам. Хотя допускаю, что кому-то просто так проще, не нужен свой сайт, или можно частично пополнять свой рабочий график таким образом. Для кого-то плюс, для кого-то минус: отношения не просто вы и психолог, а наличие третьего — администратора, сайта-посредника (в случае Меты только в начале).
Ещё один вариант — зайти на сайт какой-нибудь профессиональной ассоциации психологов и найти список членов ассоциации, и выбрать там.
Допустим, вы нашли какого-то психолога или даже нескольких специалистов, но пока не уверены в выборе. Что делать?
1. Почитайте тексты на сайте/странице этого психолога. Какие у вас впечатления, близко ли вам сказанное? Вызывает ли доверие?
2. Посмотрите на фотографию этого человека. Представьте, что сидите с ним в одном кабинете и рассказываете ему о своих трудностях. Располагает ли он?
3. Уделите особое внимание квалификации психолога. Где он учился, сколько. Высшее образование по специальности, дополнительные повышения квалификации, курсы, и главное — есть ли долгосрочная(ые) обучающая программа в каком-либо направлении психотерапии (от этой части зависят его практические навыки).
Если последнего нет, то психолог может хорошо провести с вами консультации, но не более глубокую психотерапию.
4. Проходил ли психолог длительную личную психотерапию сам— решил ли собственные трудности, чтобы они не мешали работе.
Проходит ли супервизии — сотрудничество с более опытными коллегами с целью профессионального роста. Это обсуждение сложных случаев в работе, взгляд и оценка со стороны.
Если психолог состоит в профессиональной ассоциации, скорее всего, всё это у него есть.
5. Опыт работы — не только годы, но и характер опыта, где и с чем психолог уже работал (например, он мог работать в учреждении, которое занимается как раз вашей проблематикой, или просто приходилось работать именно с такими клиентами). С какими проблемами предлагает помочь.
Если ещё не определились с выбором, продолжим.
6. Позвоните или напишите психологу. Комфортно ли вам в разговоре?
Чего быть не должно:
Адекватный специалист не будет уговаривать вас прийти. Не будет ставить вам сразу каких-то диагнозов. Не будет заранее гарантировать точные сроки работы и что-то обещать. Возможно лишь условно-предположительные сроки, если спросите.
Если сильно сомневаетесь и решили позвонить, можете задать интересующие вопросы, и слушать не только что вам отвечают, но и как. Хороший специалист ответит спокойно и конкретно, в более менее деловом стиле.
Вообще звонок по телефону или предварительная переписка — это в первую очередь выяснение формальных вопросов и условий работы. Психолог не будет долго разговаривать, проясняя все детали, потому что это дело для первой консультации. Но естественно, что вы можете захотеть сказать о своей проблеме, чтобы понять, помогут ли вам. Я сама обычно прошу сказать о проблеме в общих чертах.
7. Когда вы пришли на приём, оцените интуитивно. Комфортна ли для вас атмосфера, как с вами разговаривают, как вас слушают.
При встрече психолог также должен быть готов прямо, спокойно и доброжелательно ответить на вопросы или откликнуться на ваши трудности. Он должен изъясняться просто, понятным для вас языком, а не сложной профессиональной терминологией. Должно быть ощущение уважения к вашим позициям и переживаниям, внимательная включённость. Психолог может сказать своё видение проблемы, как он видит работу, но не убеждать вас прийти снова.
8. Если вы пришли снова, но ещё сомневаетесь, попробуйте несколько встреч замечать происходящее. Прислушайтесь к своим ощущениям. Хочется ли сотрудничать с этим специалистом дальше? Если что-то не ясно — спрашивайте, говорите о своих чувствах и сомнениях. В психотерапии вообще важно говорить всё прямо.
Не буду уделять слишком много внимания очевидным вещам. Скажу только, что психолог должен общаться уважительно, не спешить с заключениями и рекомендациями, создавать для вас безопасное пространство. Только позже, когда уже есть прочные рабочие отношения и взаимное доверие, могут быть напряженные моменты и продуктивные конфронтации. Неким исключением по стилю общения является провокативная психотерапия, если психолог пишет о ней среди своих методов. Этот метод подходит не всем, но, в любом случае, не похож на обыкновенное хамство. Для сравнения можно посмотреть открытые записи Фрэнка Фаррелли на youtube.
Этот момент актуален в России, многие привыкли к грубоватому общению медицинского персонала. Некоторые, особенно из старшего поколения, считают высокомерный взгляд или агрессию нормой, и стараются не замечать. Здесь совсем другое дело, ничего подобного быть не должно.
На приёме должно быть комфортно, но не в смысле всегда удобно и легко.
Если вам в первые же встречи неуютно, кажется «что-то здесь не так»… Вы прямо сказали об этом, но ничего не изменилось и не стало понятнее… вероятно, стоит поискать другого специалиста.
Подробно о том, как оценить квалификацию психолога и на что ещё обратить внимание я написала здесь: «Как выбрать психолога?»
Автор: психолог Анна Микоян
Опубликовано 17.02.2018